Conditions générales de ventes

 AVERTISSEMENT LÉGAL IMPORTANT :
Les prestations de soins énergétiques, d'accompagnement spirituel et de guérisseuse proposées par le Vendeur ne s'apparentent à aucune pratique médicale, paramédicale ou thérapeutique conventionnelle. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical prescrit par un professionnel de santé. Le Client s'engage à ne jamais interrompre un traitement médical en cours sans l'accord de son médecin.

1. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne et à distance des prestations de services (séances de soins énergétiques, consultations de guérisseuse) et/ou de produits physiques/numériques proposés par le Vendeur.


2. PRODUITS ET PRESTATIONS DE SERVICES
Les caractéristiques principales des services et produits, et notamment les spécifications, descriptions et indications de durée ou de contenu, sont présentées sur le site internet. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un service ou d'un produit sont de la seule responsabilité du Client.


3. TARIFS

Les prix des produits et services sont indiqués en Euros (€) et sont fermes et non révisables pendant leur période de validité.

Les prix sont indiqués nets de taxe (TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.


4. COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site (ex: Stripe, PayPal). La commande ne sera définitivement validée qu'après réception de l'intégralité du paiement par le Vendeur.


5. DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE D'ANNULATION

5.1 Pour les prestations de services (Séances) :

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. 

- Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous ne donnera lieu à aucun remboursement et sera due par le Client.

5.2 Pour les produits physiques :

Conformément à la réglementation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine.


6. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour fournir des prestations de qualité. Néanmoins, l'activité de guérisseuse et de soins énergétiques relève d'une obligation de moyens et non de résultat. Le Client reste pleinement responsable de sa santé, de ses choix, de son interprétation des séances et de son bien-être général. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l'utilisation ou à la mauvaise interprétation des conseils et soins fournis.


7. RÉGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le Client doit s'adresser en priorité au Vendeur par e-mail à l'adresse suivante : 

contact @harmonia3.fr

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Le Vendeur propose au Client le dispositif de médiation suivant :

- Nom de l'organisme de médiation : Maison de Justice et du Droit 

- Adresse du site internet du médiateur : www.justice.gouv.fr

- Adresse postale du médiateur : 4 Rue Jaillard 10000 Troyes


8. LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents.